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Alisador Instantaneo

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Nuevo producto

Características: 

  • Patines recubiertos con turmalina.
  • Sistema de suspensión
  • La tecnología IHT  mantiene la temperatura ideal de alisado constante durante el planchado, logrando el mismo resultado desde la raíz a la punta. 
  • Calentamiento instantáneo (230°C en 15 seg).
  • Control digital: programable de 160° a 230°C.
  • Cable rotativo.
  • Aro para colgar
  • Nano Silver Technology

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Política de Garantías

  1. ALCANCE:Este procedimiento aplica a todas las garantías de los productos que comercializa GAMA Colombia Ltda.
  2. DEFINICIONES: Se considera como garantía, al funcionamiento deficiente de la herramienta no originada por el mal uso del cliente dentro de los 2 años posteriores a la compra.
  3. POLITICAS DE GARANTÍAS: Todas las garantías tienen una vigencia de 2 años a partir de la compra
  4. Para dar trámite a la garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y el producto en el empaque original con todas sus partes
  5. Toda garantía aprobada genera una reparación de herramienta o reposición por una nueva si ingresa por Tercera vez por la misma falla inicial.
  6. Todo cambio mano a mano aprobado, se realizará sobre una referencia igual a la adquirida.
  7. La trazabilidad de la garantía será documentada bajo un ticket creado en la aplicación Any, lo cual permite llevar el tracking del proceso.
  8. Ninguno de los KAM debe recoger productos a los clientes. De este proceso se encargara el SAC.
  9. Las garantías reportadas directamente en tiendas del canal masivo pueden ser reportadas directamente por el almacén a SAC para programación de recogida y reparación.
  10. Los obsequios que eventualmente se den a algunos clientes para restablecer relación comercial, son sugeridos por mercadeo y aprobados por Gerencia General.
  11. Los únicos canales autorizados para dar trámite a las garantías serán la línea nacional 018000971199, en Bogotá 7455349 y el correo electrónico servicio.cliente@gamaitaly.com.co de lunes a viernes de 8:30 A.M. a 05:00 P.M
  12. Se adjunta manual de garantía y formato que debe ser diligenciado en caso de solicitar la garantía vía mail 

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Alisador Instantaneo

Alisador Instantaneo

Características: 

  • Patines recubiertos con turmalina.
  • Sistema de suspensión
  • La tecnología IHT  mantiene la temperatura ideal de alisado constante durante el planchado, logrando el mismo resultado desde la raíz a la punta. 
  • Calentamiento instantáneo (230°C en 15 seg).
  • Control digital: programable de 160° a 230°C.
  • Cable rotativo.
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